六个可以独立开始的经营工具 · Beta
客户
记住客户是谁、买过什么、怎样沟通,让下一次服务从已有经验开始。
适合谁?
适合店主、客服、销售与需要持续跟进客户的服务团队。
能帮你做什么?
- 客户资料、标签、搜索与服务历史
- 可选会员、积分、等级与交易流水
- 偏好、事实、观察和建议分开记录
有什么不同?
保留判断依据,也允许你纠正建议。今天赶时间,不会自动变成永久性格。
试想一次日常使用
陈先生常买家庭套餐,喜欢直接看价格。下次询问时,先查看偏好与最近服务记录。
你的资料由谁看到?
客户备注和AI推测属于内部资料。顾客端会员页面通过独立展示层提供资料,不开放内部记录。
从这里开始
先写姓名和一段需要记住的事;需要会员制度时再开启。
开始使用 · 客户无需先登录或连接AI。这里介绍的是功能,不展示任何用户的私人资料。